中国法律服务网和热线及时回应群众关切 评价满

来源:未知

作者:admin

2020-03-25 08:14

  2月26日,国新办举行《关于政法机关依法保障疫情防控期间复工复产的意见》发布会。司法部副部长熊选国在回答记者提问时表示,中国法律服务网、“12348”公共法律服务热线发挥“不见面、不传染,方便快捷”的优势,为广大人民群众和复工复产企业提供免费法律咨询。

  熊选国介绍,截至2月24日,中国法律服务网部级和各省级平台共接到涉疫情法律咨询4195条,主要涉及疫情防控期间的劳动人事、合同纠纷、民事纠纷、消费维权、侵权纠纷、社会保障、债权债务等7类法律问题。所有涉疫咨询均及时回复,平均回复时间为66分钟,群众评价满意率达95.3%。疫情期间,湖北“12348”热线”小时不间断服务,广东法网每天接到涉及疫情防控的电线多个。各平台有效回应群众关切、疏导群众心理,维护企业权益。

  熊选国指出,在法治宣传教育方面,一是司法部官网、中国普法网、中国法律服务网以及“两微一端”开设“防控疫情 法治同行”专栏,汇总梳理疫情防控期间常见的法律问题及新冠肺炎防护等相关内容,为公众答疑解惑。二是全国普法办发布《新型冠状病毒感染肺炎疫情防治工作有关法律知识问答》,共23问,重点围绕传染病防治法、野生动物保等法律法规,为防控疫情提供法律参考;针对疫情防控中遇到的违规外出、哄抬物价等问题,发布18组共46个典型案例,对相关法律知识进行宣传解读。三是组织开展防控疫情专项法治宣传行动,运用新媒体、新技术,把普法融入疫情防控的立法、执法、司法工作过程;汇编整理疫情防控有关法律法规和法治宣传手册,制成电子书,供读者在网上免费阅读下载;向全国手机用户推送相关法治公益短信;各地着力推进疫情防控法律进社区、进农村、进网络,便于一线防控工作人员和群众了解掌握有关疫情防控方面的法律知识。

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